自163电子邮局邮箱瘫痪令约200万用户苦不堪言而被众媒体炒得沸沸扬扬，人们在寻找新的“替代品”时，许多网民担心：说停就停、说开就开，这“新经济”带给我们的电子邮箱究竟可靠吗？
163电子邮局是国内第一家推出免费电子邮箱业务的网站，蜂拥而来的用户使“163”跻身于“名牌”网站的行列。时下，“免费邮箱系统”，差不多已成为各综合性网站甚至是一些较大专业性网站的必备“节目”。而开设一个免费邮箱系统所需要的运行和维护费用，几近撑起一个综合网站运行所需经费的一半。
缘何各家网站都不惜工本干这等“赔钱的买卖”呢？就是提高网站点击率。据权威部门测算，尽管网民们对网站的“忠诚率”仅仅只有2％，但这些“核心数据”构成了网站赖以生存的基础及取信于广告客户的价码，再进一步就是该网站能否上市的价值所在了。但是，你在注册一个免费邮箱后，你得不停地忍受来自四面八方不断涌来的五颜六色、被称为是网络时代“超级垃圾”的各类邮件。其次，在使用的过程中，用户还得冒由于技术、软件等各方面的原因，邮件不断丢失的风险。
到底什么样的公司才有义务去为用户们提供义务或免费的服务？免费邮件丢了是否就该自己负责？黑客越来越多，一个个网站的免费邮箱不断被“黑”，用户的利益又如何保证？有人提出，除多申请几个邮箱并相互间设置转发功能外，得有其他更有效的方法如立个电子邮箱管理法规，来解决这些问题。否则，从“163”开始，正在网络界兴起的电子免费邮箱浪潮，只会使虚拟空间中网民们的权益保障永远处于虚拟的世界里。
羊城晚报
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